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La demora en la entrega de los productos no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

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El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

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Devoluciones

Conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de devolución de siete días naturales a partir de la recepción de la mercancía.

Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online deberás solicitar la devolución por e-mail a devoluciones@worldfamilyibiza.com en un plazo no superior a 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución junto con el número de pedido y el email utilizado en la compra. World Family Ibiza, S.L. no aceptará ninguna devolución de un pedido o artículos sin que haya sido anteriormente aprobada su devolución vía email.

Los artículos deben ser devueltos en su estado original junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Adjuntar la factura o una copia de la misma y enviar el artículo a la siguiente dirección:

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